Ruilen & Retourneren

Retourneren bij Cuypers Mode

We hopen natuurlijk dat je blij bent met je aankoop. Toch iets niet helemaal naar wens? Geen probleem. Je kunt je bestelling eenvoudig retourneren.

Belangrijk om te weten voordat je retourneert:

• Je hebt tot 14 dagen na ontvangst de tijd om je retour online aan te melden.

• Na aanmelding ontvangen we je retourzending graag binnen 14 dagen retour. Houd rekening met een eventuele verzendtijd.

• Retourneer je item onbeschadigd, schoon, ongewassen, met origineel prijskaartje, labels én (eventueel) verpakking.

• Panty’s en oorbellen kunnen niet geretourneerd worden vanwege hygiëne.

• Ruilen voor een andere maat? Dat kan! Of kies voor terugbetaling van het aankoopbedrag.

• De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening.

• Klacht of defect? Neem contact met ons op. We lossen het snel op en vergoeden uiteraard de retourkosten.

Retour aanmelden

Zo meld je je retour makkelijk aan:

1. Klik op de link hieronder

2. Vul je e-mailadres of postcode in en het bijhorende ordernummer

3. Geef aan welke items je terug wilt sturen en waarom

4. Kies hoe je het pakket wilt verzenden. Ga je voor DPD of DHL? Dan heb je geen printer nodig. Kies je PostNL? Dan moet je het retourlabel printen. Tevens is PostNL enkel mogelijk voor een brievenbuspakket

5. Zodra je retourpakket bij ons is aangekomen verwerken wij deze binnen 5-10 werkdagen.